Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie VOX SAMPLES PTY LTD (ABN 23 681 928 889), handelnd unter dem Namen Vox Samples („Vox Samples“, „wir“, „uns“, „unser“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie voxsamples.com besuchen, unsere Plug-ins, Sample-Packs und anderen Produkte kaufen oder herunterladen, unsere Software aktivieren oder nutzen, unsere E-Mails oder Anzeigen erhalten oder anderweitig mit uns in Kontakt treten (zusammen die „Dienste“).

Wir haben unseren Sitz in Australien und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem australischen Privacy Act 1988 (Cth) und den Australian Privacy Principles (Australische Datenschutzgrundsätze). Soweit sie auf Sie anwendbar sind, halten wir außerdem die Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs (DSGVO, „GDPR“) sowie Datenschutzgesetze von US-Bundesstaaten wie den California Consumer Privacy Act („CCPA“) ein. Im Sinne der GDPR ist Vox Samples der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

1. Kontakt

VOX SAMPLES PTY LTD
447 Collins Street, Level 5, Melbourne VIC 3000, Australia
E-Mail: contact@voxsamples.com

Wenden Sie sich bei allen Fragen oder Anliegen zum Datenschutz, einschließlich der in Abschnitt 10 beschriebenen Rechte, schriftlich an diese Adresse.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Daten, die Sie uns mitteilen

• Kontakt- und Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und, sofern Sie diese angeben, Ihre Rechnungsadresse und Telefonnummer. Außerdem die Daten, mit denen Sie sich bei Ihrem Vox Samples-Konto anmelden.
• Bestelldaten: die Produkte, die Sie kaufen oder herunterladen, Bestellnummern, Beträge, Rabattcodes und Zahlungsbestätigungen. Karten- und Bankdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern (wie Shopify Payments, Shop Pay und PayPal) verarbeitet. Wir erhalten oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
• Support und Feedback: was Sie uns schreiben, einschließlich Bewertungen, Erfahrungsberichten oder Antworten auf Umfragen.
• Marketing-Einstellungen: ob Sie zugestimmt haben, Marketing-E-Mails oder Browser-Benachrichtigungen von uns zu erhalten.

Daten aus unserer Software (Plug-in-Aktivierung)

Unsere kostenpflichtigen Plug-ins müssen aktiviert werden, bevor Sie sie nutzen können. Wenn Sie ein Plug-in aktivieren, sendet es über eine verschlüsselte Verbindung folgende Daten an unseren Aktivierungsserver:

• Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen eingegebenen Aktivierungsdaten;
• das Produkt und die Version;
• das Betriebssystem Ihres Computers;
• eine aus Ihrem Computer generierte Gerätekennung.

Unser Server erhält außerdem Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage. Das Plug-in kann seine Lizenz von Zeit zu Zeit online überprüfen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um:

• zu bestätigen, dass Sie eine Lizenz besitzen;
• Ihnen die Nutzung des Produkts auf Ihren eigenen Computern zu ermöglichen;
• den Zugang nach einer Rückerstattung zu entfernen;
• Piraterie und Missbrauch zu verhindern;
• Ihnen zu helfen, wenn bei der Aktivierung etwas schiefgeht.

Die Plug-ins senden uns weder das Audiomaterial, das Sie bearbeiten, noch Ihre Projekte oder Ihre Dateien. Wenn Sie sich mit einem E-Mail-Code bei unserer Desktop-App oder auf unserer Website anmelden, speichern wir außerdem Ihr Konto, die Produkte, die Sie besitzen, von Ihnen gestartete Testversionen und die Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, damit Sie Ihre Produkte herunterladen und verwalten können.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder unsere Anzeigen sehen, erheben wir und unsere Partner automatisch Daten mithilfe von Cookies, Pixeln, Tags, lokalem Speicher und ähnlichen Technologien („Cookies“). Dazu gehören:

• Ihr Geräte- und Browsertyp;
• Ihre IP-Adresse und Ihr ungefährer Standort;
• die Seiten, die Sie aufrufen, und die Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder kaufen;
• die Website oder Anzeige, über die Sie zu uns gelangt sind;
• ob Sie eine E-Mail geöffnet oder darin geklickt haben.

In Abschnitt 4 finden Sie die eingesetzten Tools und erfahren, wie Sie diese steuern können.

Daten aus anderen Quellen

• Shopify, über das unser Shop betrieben wird, sowie unsere Zahlungsdienstleister.
• Werbe- und Analysepartner (wie Meta und Google): Berichte über die Leistung unserer Anzeigen, zum Beispiel darüber, welche Anzeige zu einem Besuch oder Kauf geführt hat.
• Affiliate- und Empfehlungspartner, wenn Sie über den Link oder Code eines Creators kaufen.
• Öffentliche Quellen, bei Creators, Presse und Unternehmen, mit denen wir möglicherweise zusammenarbeiten (siehe Abschnitt 6).

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienste:

• Bestellungen und Zahlungen abwickeln;
• Downloads bereitstellen;
• Software aktivieren und lizenzieren;
• Ihr Konto verwalten;
• Updates und Support bereitstellen;
• Rückerstattungen bearbeiten.

Rechtsgrundlage nach der GDPR: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Zur Vermarktung unserer Produkte:

• Marketing-E-Mails und Browser-Benachrichtigungen senden, sofern Sie dem Erhalt zugestimmt haben;
• Ihnen auf anderen Websites und in anderen Apps Anzeigen für unsere Produkte zeigen;
• die Wirksamkeit unseres Marketings messen.

Rechtsgrundlage nach der GDPR: Ihre Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte. Sie können sich jederzeit dagegen entscheiden (siehe Abschnitt 10).

Um unsere Website und Produkte zu verstehen und zu verbessern: Analysen, Fehlerbehebung und Entscheidungen darüber, was wir entwickeln.

Rechtsgrundlage nach der GDPR: unsere berechtigten Interessen.

Zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer: Verhinderung von Betrug, Piraterie, Lizenzmissbrauch und Sicherheitsbedrohungen sowie Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Rechtsgrundlage nach der GDPR: unsere berechtigten Interessen.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: zum Beispiel steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen.

Rechtsgrundlage nach der GDPR: rechtliche Verpflichtung.

4. Werbung, Analyse und Cookies

Wir verwenden die folgenden Tools auf unserer Website und in unserem Marketing.

• Meta Pixel und Conversions API (Facebook und Instagram).
  • Was erfasst wird: Besuche, Produktansichten sowie die Ereignisse „In den Warenkorb“, Checkout und Kauf.
  • Zweck: um unsere Anzeigen zu messen und Personen, die unsere Website besucht haben, relevante Anzeigen zu zeigen.
  • Kundenlisten: Wir können Meta außerdem eine verschlüsselte (gehashte) Liste von E-Mail-Adressen unserer Kunden übermitteln. Wir nutzen sie, um Kunden, die in Marketing eingewilligt haben, Angebote zu zeigen, und um Bestandskunden von Anzeigen auszuschließen, die für Neukunden bestimmt sind. Meta gleicht die gehashte Liste mit seinen eigenen Nutzern ab und verwendet sie nicht, um neue Informationen über Sie zu gewinnen.
  • Steuerung: über Ihre Werbeeinstellungen bei Facebook und Instagram (facebook.com/adpreferences).
• Google Analytics und Google Ads: um den Website-Traffic und die Ergebnisse unserer Anzeigen zu messen und unsere Anzeigen in Google-Diensten zu zeigen. Widerspruch unter adssettings.google.com oder mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
• Microsoft Clarity: um mithilfe von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, die Klicks, Scrollen und Mausbewegungen zeigen, zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten nutzen. Standardmäßig maskiert Clarity Text, den Sie in Formularfelder eingeben. Siehe die Datenschutzerklärung von Microsoft.
• PushOwl-Browser-Benachrichtigungen: nur wenn Sie Benachrichtigungen zulassen, wenn Ihr Browser danach fragt. Sie können sie jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
• Shopify Email: um unsere E-Mails zu versenden und Öffnungen und Klicks zu erfassen.
• Shopify: verwendet eigene Cookies für den Betrieb des Shops. Siehe shopify.com/legal/cookies.
• Weitere Werbe- und Affiliate-Partner, die wir von Zeit zu Zeit zur Bewerbung unserer Produkte einsetzen können.

Ihre Wahlmöglichkeiten

• Soweit das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt (zum Beispiel in der EU und im Vereinigten Königreich), werden Marketing- und Analyse-Cookies erst verwendet, nachdem Sie über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern.
• Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen; einige Teile der Website funktionieren dann jedoch möglicherweise nicht mehr.
• Unsere Website berücksichtigt das Signal Global Privacy Control (GPC) als Aufforderung, für diesen Browser dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten sowie gezielter Werbung zu widersprechen.
• Branchenweite Opt-out-Tools: youradchoices.com (USA) und youronlinechoices.eu (EU).

US-Datenschutzgesetze

Einige dieser Gesetze behandeln es als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten, wenn Werbepartnern gestattet wird, über Cookies Daten für gezielte Werbung zu erheben. In den letzten 12 Monaten haben wir dies bei folgenden Daten getan:

• Kennungen: IP-Adresse, Geräte- und Cookie-IDs sowie gehashte E-Mail-Adresse;
• kommerzielle Informationen: angesehene und gekaufte Produkte;
• Internetaktivitäten auf unserer Website.

Empfänger waren Werbepartner wie Meta und Google. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Um zu widersprechen, nutzen Sie GPC oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Do not sell or share“ (Nicht verkaufen oder weitergeben).

5. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

• • Dienstleister, die die Dienste für uns betreiben:
    • Shopify (Shop und Checkout);
    • Zahlungsdienstleister;
    • Cloudflare (Hosting unseres Aktivierungsservers, unseres Kontosystems und unserer Downloads);
    • Tools für E-Mail, Benachrichtigungen und Kundensupport;
    • Analyseanbieter;
    • KI-Tools, die uns beim Entwerfen und Organisieren von Nachrichten und bei der Analyse von Geschäftsdaten unterstützen.

    Sie dürfen Ihre Daten nur verwenden, um ihre Dienstleistungen für uns zu erbringen.

  • Werbepartner, wie in Abschnitt 4 beschrieben.
  • Affiliate-Partner: ausreichende Bestelldaten (wie der Bestellwert und der verwendete Empfehlungscode), um dem Creator, der Sie empfohlen hat, die Empfehlung gutzuschreiben.
  • Professionelle Berater und Behörden: unsere Steuerberater und Rechtsanwälte sowie Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, soweit das Gesetz dies verlangt oder dies zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
  • Ein Käufer unseres Unternehmens: Wenn Vox Samples verkauft oder fusioniert wird, können personenbezogene Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung auf den neuen Eigentümer übergehen.

6. Creators, Presse und geschäftliche Kontakte

Wir arbeiten mit Musikschaffenden, Lehrenden, Rezensenten, Journalisten und anderen Unternehmen zusammen. Um Personen zu finden und zu kontaktieren, mit denen wir möglicherweise zusammenarbeiten möchten, erheben wir geschäftliche Kontaktdaten, die diese öffentlich gemacht haben, wie:

• auf Websites, YouTube-Kanälen oder in Social-Media-Profilen angegebene E-Mail-Adressen;
• Social-Media-Nutzernamen;
• den Namen und das Thema ihres Kanals oder ihrer Publikation.

Wir führen außerdem Aufzeichnungen über unsere Gespräche. Wir verwenden diese Daten nur, um Sie wegen Partnerschaften, Produktrezensionen, Pressearbeit und ähnlichen Möglichkeiten zu kontaktieren; dies ist unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte. Wir verkaufen diese Daten nicht und verwenden sie nicht für Verbraucherwerbung.

Wenn Sie keine Nachrichten von uns erhalten möchten, antworten Sie auf eine beliebige Nachricht oder schreiben Sie an contact@voxsamples.com. Wir stellen die Kontaktaufnahme dann ein und führen Ihre Adresse auf einer Sperrliste, damit Sie nicht erneut kontaktiert werden.

7. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Australien. Unsere Dienstleister speichern und verarbeiten Daten in anderen Ländern, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und Kanada.

• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermitteln, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, damit sie im Einklang mit den Australian Privacy Principles geschützt sind.
• Bei Übermittlungen aus der EU oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und die entsprechenden Regelungen des Vereinigten Königreichs).

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestell- und Zahlungsunterlagen: mindestens 5 Jahre, wie es das australische Steuerrecht vorschreibt.
• Lizenz- und Aktivierungsdaten: solange Ihre Lizenz besteht, damit Sie Ihre Produkte weiterhin neu installieren und erneut aktivieren können, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um Streitigkeiten zu klären und Missbrauch zu verhindern.
• Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Danach bewahren wir nur auf, was wir benötigen, um Ihre Entscheidung zu respektieren.
• Geschäftskontakt- und Kontaktaufnahmedaten: solange sie für eine mögliche Zusammenarbeit relevant sind oder bis Sie uns auffordern, die Kontaktaufnahme einzustellen.
• Website-Analysen: für die von den oben genannten Tools festgelegten Zeiträume.

Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie.

9. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:

• verschlüsselte Verbindungen;
• Zugriffskontrollen;
• Anmeldecodes anstelle wiederverwendbarer Passwörter für unser Kontosystem.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wenn eine Datenschutzverletzung voraussichtlich einen schwerwiegenden Schaden für Sie verursacht, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht:

• auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• uns aufzufordern, sie zu löschen;
• der Verwendung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen, auch für Direktwerbung;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen;
• dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten sowie gezielter Werbung zu widersprechen;
• gegen unsere Entscheidung über Ihren Antrag Einspruch einzulegen.

Um einen Antrag zu stellen, senden Sie eine E-Mail an contact@voxsamples.com.

• Wir können Sie bitten, zunächst Ihre Identität zu bestätigen, zum Beispiel anhand der E-Mail-Adresse in Ihren Bestellungen.
• Ein bevollmächtigter Vertreter kann mit Ihrer schriftlichen Erlaubnis für Sie handeln.
• Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
• Wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie diese Rechte ausüben.

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin E-Mails zu Ihren Bestellungen, Lizenzen und Ihrem Konto.

11. Altersanforderung

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

12. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie bitte zuerst uns, damit wir versuchen können, das Anliegen zu klären. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beschweren bei:

• Australien: dem Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au);
• EU, EWR oder Vereinigtes Königreich: Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde;
• andernorts: der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort.

13. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites und Plattformen, wie YouTube, Instagram und Zahlungsanbietern. Wenn Sie diese nutzen, gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken oder die Rechtslage ändern. Wir veröffentlichen die neue Fassung hier mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich, zum Beispiel per E-Mail.