Términos del servicio

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estos Términos del Servicio («Términos») constituyen un acuerdo entre usted y VOX SAMPLES PTY LTD (ABN 23 681 928 889), que opera comercialmente como Vox Samples («Vox Samples», «nosotros», «nos», «nuestro»).

Se aplican cuando usted:

• utiliza voxsamples.com;
• crea una cuenta;
• compra, descarga, activa o utiliza nuestros plug-ins, aplicaciones, paquetes de samples, presets y otros productos («Productos»);
• utiliza de cualquier otro modo nuestros servicios (junto con los Productos, los «Servicios»).

Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice los Servicios.

1. Quién puede utilizar los Servicios

Para comprar Productos o crear una cuenta, debe tener al menos 18 años o, si es superior, la mayoría de edad aplicable en su lugar de residencia. Si compra en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para aceptar estos Términos en nombre de esta.

2. Su cuenta y la activación

• Manténgalos seguros: mantenga seguros los datos de su cuenta y de activación y no los comparta. Usted es responsable de la actividad que se realice con su cuenta.
• Conexión a internet: nuestros plug-ins de pago deben activarse antes de su uso. Para ello se necesita una conexión a internet, y un plug-in puede verificar su licencia en línea periódicamente.
• Qué envía la activación: su dirección de correo electrónico, los datos de activación, el sistema operativo y un identificador de máquina, según se describe en nuestra Política de Privacidad.
• Uso indebido: podemos suspender la activación cuando creamos razonablemente que una licencia se está compartiendo, revendiendo o utilizando indebidamente.

3. Su licencia de software

Nuestros Productos se le otorgan bajo licencia, no se le venden. Cuando usted compra un Producto, o descarga uno gratuito, le otorgamos una licencia personal, perpetua, no exclusiva e intransferible para instalarlo y utilizarlo en cualquier número de equipos que sean de su propiedad o que utilice personalmente, con sujeción a estos Términos.

Usted no puede:

• compartir, prestar, alquilar, vender, sublicenciar ni transferir de otro modo el Producto, ni su licencia o sus datos de activación, a ninguna otra persona;
• permitir que otras personas utilicen el Producto con su licencia, por ejemplo, en un estudio o un aula compartidos, salvo que lo aceptemos por escrito;
• copiar, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o desensamblar el Producto, salvo en la medida en que la ley lo permita pese a esta restricción;
• eliminar, desactivar o eludir cualquier verificación de licencia, protección contra copia o limitación técnica;
• utilizar el Producto para crear un producto competidor o para entrenar modelos de aprendizaje automático con sus sonidos, presets o resultados con fines de redistribución;
• utilizar el Producto de forma ilícita o para infringir los derechos de cualquier persona.

Las versiones de prueba, cuando se ofrezcan, solo pueden utilizarse con fines de evaluación durante el período de prueba. Los Productos gratuitos están cubiertos por la misma licencia. Algunos Productos incluyen componentes de terceros, que se indican en la documentación del Producto junto con los términos adicionales que les sean aplicables.

Todos los derechos que no se le otorguen expresamente siguen correspondiendo a Vox Samples y a sus licenciantes.

4. La música que usted crea

La música y el audio que usted crea con nuestros Productos le pertenecen. Esto incluye el audio creado con nuestros sonidos, samples, presets y funciones asistidas por IA (como AI GEN). Puede utilizarlo sin pagar regalías y de cualquier forma, incluidos lanzamientos comerciales, streaming, sincronización, cine, videojuegos, radiodifusión y trabajos para clientes. No es necesario que nos dé crédito.

Sin embargo, no puede redistribuir nuestros samples, loops, presets ni contenidos sonoros por sí solos ni de una forma que permita a otros reutilizarlos, ya sea en su forma original, editados o reempaquetados. Por ejemplo, no puede:

• venderlos ni regalarlos como paquete de samples, banco de presets o biblioteca;
• subirlos a sitios para compartir samples;
• incluirlos en otro producto.

5. Actualizaciones, compatibilidad y soporte

• Actualizaciones: podemos publicar actualizaciones que corrijan problemas, añadan funciones o mantengan los Productos funcionando con nuevos sistemas. Estos Términos también se aplican a las actualizaciones.
• Compatibilidad: indicamos los requisitos del sistema en cada página de producto. No podemos garantizar que un Producto funcione con todos los hosts o sistemas operativos, ni con sus versiones futuras.
• Productos descontinuados: si dejamos de comercializar un Producto, tomaremos medidas razonables para que su licencia actual siga siendo utilizable.
• Soporte: escriba a contact@voxsamples.com.

6. Precios, pago e impuestos

• Precios: se muestran en el proceso de pago, en la moneda indicada. Los precios pueden cambiar, pero un cambio no afecta a un pedido que ya hayamos aceptado.
• Impuestos: cuando corresponda, se incluyen o se añaden en el proceso de pago.
• Pago: lo gestionan nuestros procesadores de pago conforme a sus propios términos.
• Rechazo o cancelación de pedidos: podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo, debido a un error de precio evidente o a una sospecha de fraude. En tal caso, le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado.
• Entrega: los Productos se entregan de forma digital, mediante descarga y activación, una vez confirmado el pago.

7. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos. Cuando se reembolsa un pedido, la licencia de los Productos reembolsados finaliza y los Productos pueden dejar de funcionar en su siguiente verificación en línea.

8. Uso de nuestro sitio web

Usted no debe:

• utilizar el sitio web de forma ilícita;
• vulnerar o intentar vulnerar su seguridad;
• subir código malicioso;
• extraer o recopilar información del sitio de forma automatizada (scraping), ni recopilar información personal de otros usuarios;
• enviar spam;
• publicar contenido que sea ilícito, engañoso u ofensivo, o que infrinja los derechos de otras personas.

Si nos envía reseñas, comentarios, ideas u otro contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizarlo, editarlo y publicarlo, por ejemplo, en nuestro sitio web y en nuestro marketing. No asociaremos su nombre a dicho contenido sin su permiso.

9. Propiedad intelectual

Los Servicios y los Productos son propiedad de Vox Samples o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras leyes. Esto incluye:

• software, sonidos, presets y diseños;
• textos, gráficos y logotipos;
• el nombre Vox Samples.

Los demás nombres de marcas y productos que aparecen en nuestro sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Solo los utilizamos para describir la compatibilidad, y su uso no implica respaldo alguno.

10. Servicios de terceros y enlaces

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, plataformas y software de terceros, o funcionar con ellos, como proveedores de pago, su estación de trabajo de audio digital y redes sociales. No somos responsables de ellos. Se aplican sus propios términos y políticas.

11. Sus derechos según la legislación de protección del consumidor

Nuestros Productos incluyen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Australian Consumer Law (legislación australiana de protección del consumidor). Si usted es consumidor:

• Defecto grave: tiene derecho a una sustitución o a un reembolso en caso de defecto grave, y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible.
• Defecto menor: tiene derecho a que se repare o sustituya el Producto si no tiene una calidad aceptable y el defecto no constituye un defecto grave.

Si reside fuera de Australia, también puede tener derechos imperativos en virtud de las leyes de protección del consumidor de su lugar de residencia. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe ni modifica ningún derecho o recurso, ni ninguna garantía legal, garantía o cláusula, que según la ley no pueda excluirse ni limitarse («Derechos Irrenunciables»).

12. Garantías y responsabilidad

Salvo sus Derechos Irrenunciables y lo que prometamos expresamente en estos Términos, los Servicios y los Productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores, ni que satisfagan cualquier necesidad particular.

En la medida en que la ley lo permita:

• cuando un Derecho Irrenunciable pueda limitarse, nuestra responsabilidad por su incumplimiento se limita, a nuestra elección, a suministrar nuevamente el Producto o a pagar el importe necesario para que se suministre nuevamente;
• no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o proyectos;
• nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación relacionada con los Servicios o con un Producto se limita al importe que usted nos pagó por dicho Producto.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad por aquello que no pueda limitarse por ley, como el fraude, ni por lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

13. Indemnización

Si utiliza los Servicios con fines comerciales, se compromete a indemnizarnos por las pérdidas y los gastos razonables (incluidos los gastos legales) derivados de una reclamación de un tercero causada por:

• su incumplimiento de estos Términos;
• su uso ilícito de los Servicios o de los Productos;
• el contenido que usted aporte.

14. Suspensión y terminación

• Cierre de su cuenta: puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.
• Terminación por incumplimiento: podemos suspender o dar por terminada su cuenta o una licencia si usted incumple estos Términos de forma grave o reiterada, por ejemplo, compartiendo o revendiendo licencias o eludiendo la protección contra copia. Cuando sea razonable, se lo comunicaremos primero y le daremos la oportunidad de solucionar el problema.
• Después de que finalice una licencia: debe dejar de utilizar el Producto y eliminarlo. La música que haya creado mientras su licencia era válida sigue siendo suya.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de «Última actualización». Si un cambio es significativo, se lo notificaremos con una antelación razonable, por ejemplo, por correo electrónico o en el sitio web. A cada pedido se le aplican los Términos vigentes en el momento en que usted lo realizó.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Victoria (Australia), y los tribunales de Victoria tienen jurisdicción no exclusiva. Si usted es un consumidor que reside en otro lugar, también conserva la protección de las leyes imperativas de su lugar de residencia y puede iniciar acciones ante los tribunales de su localidad cuando dicha ley lo permita.

17. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los Servicios.
• Divisibilidad: si alguna parte se considera inaplicable, el resto seguirá vigente.
• Ausencia de renuncia: si no ejercemos un derecho de inmediato, no hemos renunciado a él.
• Cesión: usted no puede ceder sus derechos en virtud de estos Términos. Nosotros podemos ceder los nuestros a un comprador de nuestro negocio, siempre que sus derechos no se vean reducidos.
• Plataforma: nuestra tienda funciona con Shopify, y los pagos los procesan nuestros proveedores de pago.

18. Contacto

VOX SAMPLES PTY LTD (ABN 23 681 928 889), que opera comercialmente como Vox Samples
447 Collins Street, Level 5, Melbourne VIC 3000, Australia
Correo electrónico: contact@voxsamples.com